Lookkid Privacy Center

นโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมรายละเอียดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การใช้คุกกี้ และการเปิดเผยข้อมูลแก่บริษัทพาร์ทเนอร์ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าลูกคิดดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

อธิบายการเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบริการแนะนำประกัน การเงิน สินเชื่อ และการติดต่อกลับ

นโยบายคุกกี้

อธิบายการใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ดี วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

การเปิดเผยข้อมูลแก่บริษัทพาร์ทเนอร์

อธิบายการเปิดเผยข้อมูลให้บริษัทประกัน สถาบันการเงิน นายหน้า ตัวแทน และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินบริการตามคำขอของคุณ

Lookkid Policy

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

1. ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายนี้ใช้กับการให้บริการของลูกคิดบนเว็บไซต์ แบบฟอร์ม แบบสอบถาม ช่องทางติดต่อ และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการแนะนำ เปรียบเทียบ หรือประสานงานผลิตภัณฑ์ประกัน การเงิน สินเชื่อ บัตรเครดิต และบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ

เราอาจเก็บข้อมูล เช่น ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ช่วงเวลาที่สะดวกให้ติดต่อ ช่องทางที่คุณติดต่อเรา และข้อมูลอื่นที่คุณให้ไว้เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับหรือดำเนินการตามคำขอของคุณ

3. ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สนใจ

เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับประเภทบริการที่คุณสนใจ เช่น ประกันเดินทาง ประกันสัตว์เลี้ยง ประกันรถยนต์ ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต บัตรเครดิต สินเชื่อ สินเชื่อบ้าน สินเชื่อรถยนต์ มอเตอร์ไซค์ และการลงทุน รวมถึงคำตอบในแบบสอบถามที่ใช้ประกอบการแนะนำ

4. ข้อมูลด้านประกันและการประเมินความเหมาะสม

สำหรับผลิตภัณฑ์ประกัน เราอาจขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการคัดกรองหรือแนะนำแผน เช่น อายุ รายละเอียดการเดินทาง ข้อมูลรถ ข้อมูลสัตว์เลี้ยง ประวัติกรมธรรม์เดิม ความต้องการด้านความคุ้มครอง งบประมาณ หรือข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการเปรียบเทียบและเสนอทางเลือก

5. ข้อมูลอ่อนไหวหรือข้อมูลสุขภาพ

บางบริการ เช่น ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต หรือประกันสัตว์เลี้ยง อาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลสุขภาพ โรคประจำตัว ประวัติการรักษา หรือข้อมูลที่มีลักษณะอ่อนไหว เราจะขอและใช้ข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็น และโดยอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6. วัตถุประสงค์ในการเก็บ ใช้ และประมวลผลข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแนะนำและเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ ติดต่อกลับตามช่วงเวลาที่คุณเลือก ส่งต่อคำขอให้ผู้เกี่ยวข้อง ดำเนินการสมัครหรือขอใบเสนอราคา ปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต ตรวจสอบความถูกต้อง และปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

7. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราอาจประมวลผลข้อมูลจากฐานความยินยอม การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญาหรือเพื่อให้บริการ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎหมาย และฐานอื่นที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาต

8. การเปิดเผยข้อมูลแก่บริษัทประกัน สถาบันการเงิน และพาร์ทเนอร์

เมื่อคุณขอให้ลูกคิดช่วยแนะนำ เปรียบเทียบ หรือติดต่อกลับ เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นให้บริษัทประกัน นายหน้า ตัวแทน สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการสินเชื่อ ผู้ให้บริการระบบ หรือพาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถติดต่อ เสนอข้อมูล ดำเนินการสมัคร หรือให้บริการตามคำขอของคุณ

9. การเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจใช้ผู้ให้บริการด้านระบบเว็บไซต์ โฮสติ้ง วิเคราะห์ข้อมูล เครื่องมือสื่อสาร ระบบ CRM บริการส่งข้อความ หรือบริการสนับสนุนอื่น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นและต้องใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด

10. การตลาดและการติดต่อภายหลัง

หากคุณให้ความยินยอมหรือมีฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราอาจติดต่อคุณเพื่อเสนอข้อมูล ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถขอไม่รับการติดต่อเพื่อการตลาดหรือถอนความยินยอมได้ตามช่องทางที่เราจัดไว้

11. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เช่น การติดต่อกลับ การดำเนินคำขอ การปฏิบัติตามกฎหมาย การตรวจสอบข้อร้องเรียน หรือการพิสูจน์สิทธิ โดยเมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

12. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราจัดให้มีมาตรการตามสมควรเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง การควบคุมผู้ใช้งาน การจัดเก็บในระบบที่เหมาะสม และการทบทวนกระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้อง

13. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอรับสำเนา ขอแก้ไขข้อมูล ขอให้ลบหรือทำลาย ขอระงับการใช้ ขอคัดค้าน ขอให้โอนย้ายข้อมูล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

14. ผลของการไม่ให้ข้อมูลหรือถอนความยินยอม

หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นหรือถอนความยินยอมบางส่วน ลูกคิดหรือพาร์ทเนอร์อาจไม่สามารถติดต่อกลับ เปรียบเทียบแผน ขอใบเสนอราคา ดำเนินการสมัคร หรือให้บริการบางอย่างได้ครบถ้วน

15. ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ สอบถาม แก้ไขข้อมูล ถอนความยินยอม หรือร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงานลูกคิดผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุบนเว็บไซต์ หรือตามช่องทางที่บริษัทกำหนดเพิ่มเติมในอนาคต

16. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงฉบับล่าสุดไว้บนเว็บไซต์

หมายเหตุ: เนื้อหานี้เป็นฉบับสำหรับแสดงบนเว็บไซต์เบื้องต้น ควรให้ฝ่ายกฎหมายหรือผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนบุคคลตรวจทานก่อนเผยแพร่ใช้งานจริง

Lookkid Policy

นโยบายคุกกี้

คุกกี้ที่จำเป็น

ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะของหน้า การรักษาความปลอดภัย และการโหลดบริการพื้นฐาน

คุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน

ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้เข้าชมส่วนใดของเว็บไซต์บ้าง เพื่อปรับปรุงเนื้อหา ขั้นตอนการใช้งาน และประสิทธิภาพของเว็บไซต์

คุกกี้เพื่อการตลาด

อาจใช้เพื่อแสดงเนื้อหาหรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยจะใช้ตามความยินยอมหรือการตั้งค่าที่คุณเลือก

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์

Lookkid Policy

การเปิดเผยข้อมูลแก่บริษัทพาร์ทเนอร์

1. เมื่อใดที่เราอาจเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อคุณเลือกผลิตภัณฑ์ กรอกแบบฟอร์ม ขอให้ติดต่อกลับ ขอเปรียบเทียบแผน ขอใบเสนอราคา หรือแสดงความสนใจให้ลูกคิดช่วยประสานงานกับบริษัทหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

2. ประเภทของพาร์ทเนอร์ที่อาจได้รับข้อมูล

อาจรวมถึงบริษัทประกัน นายหน้าประกันภัย ตัวแทนประกันภัย สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการบัตรเครดิต ผู้ให้บริการสินเชื่อ ผู้ให้บริการด้านการลงทุน ผู้ให้บริการระบบ CRM/ติดต่อกลับ และผู้ให้บริการสนับสนุนที่จำเป็นต่อการให้บริการ

3. ข้อมูลทั่วไปที่อาจเปิดเผย

เช่น ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ช่วงเวลาที่สะดวกให้ติดต่อ ประเภทผลิตภัณฑ์ที่สนใจ ช่องทางที่คุณส่งคำขอ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการประสานงานหรือติดต่อกลับ

4. ข้อมูลเฉพาะตามประเภทผลิตภัณฑ์

สำหรับประกันหรือการเงินบางประเภท เราอาจเปิดเผยข้อมูลประกอบ เช่น รายละเอียดรถ รายละเอียดการเดินทาง ข้อมูลสัตว์เลี้ยง ประเภทความคุ้มครองที่ต้องการ งบประมาณ วงเงินที่สนใจ หรือข้อมูลอื่นที่ใช้ประเมินความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์

5. ข้อมูลอ่อนไหวและข้อมูลสุขภาพ

หากบริการเกี่ยวข้องกับข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลอ่อนไหว เช่น ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต หรือข้อมูลโรคประจำตัว เราจะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเท่าที่จำเป็น และเมื่อมีความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6. วัตถุประสงค์ในการเปิดเผยข้อมูล

เพื่อให้พาร์ทเนอร์ติดต่อกลับ ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ เปรียบเทียบตัวเลือก ประเมินคุณสมบัติเบื้องต้น จัดทำใบเสนอราคา ดำเนินการสมัคร ติดตามสถานะ ให้บริการหลังการขาย หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

7. หลักการเปิดเผยเท่าที่จำเป็น

เราจะพิจารณาเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณสนใจ และเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ ไม่ส่งต่อข้อมูลโดยไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

8. การใช้ข้อมูลโดยพาร์ทเนอร์

พาร์ทเนอร์อาจใช้ข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เพื่อการติดต่อ เสนอผลิตภัณฑ์ ดำเนินการสมัคร หรือให้บริการตามคำขอของคุณ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของพาร์ทเนอร์เพิ่มเติมเมื่อเข้าสู่ขั้นตอนสมัครหรือรับบริการโดยตรง

9. การติดต่อกลับและการตลาดจากพาร์ทเนอร์

หากคุณให้ความยินยอมหรือร้องขอให้ติดต่อกลับ พาร์ทเนอร์อาจติดต่อคุณผ่านโทรศัพท์ อีเมล ข้อความ หรือช่องทางอื่นตามข้อมูลที่คุณให้ไว้ คุณสามารถแจ้งปฏิเสธหรือขอหยุดการติดต่อจากพาร์ทเนอร์ได้ตามช่องทางที่พาร์ทเนอร์กำหนด

10. การส่งต่อให้ผู้ให้บริการช่วง

พาร์ทเนอร์บางรายอาจใช้ผู้ให้บริการช่วง เช่น ระบบโทรออก ระบบจัดเก็บข้อมูล ระบบวิเคราะห์ หรือผู้ให้บริการเอกสาร โดยควรใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นและอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

11. การเก็บรักษาและความปลอดภัยหลังการเปิดเผย

เมื่อข้อมูลถูกส่งต่อให้พาร์ทเนอร์แล้ว พาร์ทเนอร์จะมีหน้าที่ดูแลข้อมูลตามกฎหมายและนโยบายของตน เราจะคัดเลือกหรือประสานงานกับพาร์ทเนอร์โดยคำนึงถึงความเหมาะสมของการคุ้มครองข้อมูล

12. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลที่เปิดเผย

คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามว่าข้อมูลถูกเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ใด ขอแก้ไขข้อมูล ถอนความยินยอม หรือขอใช้สิทธิตาม PDPA ได้ ทั้งนี้ หากข้อมูลอยู่ภายใต้การควบคุมของพาร์ทเนอร์แล้ว คุณอาจต้องติดต่อพาร์ทเนอร์โดยตรงเพิ่มเติม